Lia Juliani

Perlindungan Hukum Dan Penyelesaian Sengketa Konsumen Pro Xl (Studi Kasus : PT. Excelcomindo Pratama, Tbk Medan) Penulisan skripsi ini dilatar belakangi oleh ketertarikan penulis terhadap masalah Perlindungan Hukum dan Penyelesaian Sengketa Konsumen Pro XL. Dalam penulisan skripsi ini yang menjadi permasalahan adalah pelaksanaan Perlindungan Hukum bagi Pro XL, tanggung jawab perlindungan konsumen Pro XL dan proses penyelesaian sengketa konsumen Pro XL. Penelitian dilakukan dengan pengembilan data, dan pengumpulan data yang dilakukan dengan mencari informasi berdasarkan dokumen-dokumen maupun arsip yang berkaitan dengan penelitian, dimana hak ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan dan tanggung jawab terhadap proses penyelesaian sengketa konsumen Pro XL. Peran dan Fungsi Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), Waktu uang dan pikiran dalam perekrutan keanggotaan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang terdiri dari unsur pemerintah, konsumen maupun pelaku usaha, hendaknya dilakukan secara selektif, transparan dengan melakukan tes uji kelayakan dan kepatutan (fit and propertest), agar nantinya mampu bekerja secara professional, mandiri, berwibawa dengan menjunjung tinggi prinsip-prinsip keadilanCara penyelesaian/proses hukum terhadap kerugian akibat kelalaian adalah Penyelesaian Sengketa Litigasi (Melalui Pengadilan dan Penyelesaian diluar Peradilan Umum. penyelesaian sengketa konsumen diluar persidangan (non litigasi) yang terbagi dalam dua kelompok pertama disebut penyelesaian secara damai yang meliputi : penyelesaian antara para pihak, penyelesaian melalui LPKSM (Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat), penyelesaian melalui Direktorat Perlindungan Konsumen kelompok kedua disebut penyelesaian melalui BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen) yang meliputi : konsiliasi, mediasi, ataupun melalui arbitrase. Sedangkan penyelesaian sengketa melalui jalur pengadilan (litigasi) hanya disebutkan institusi Pengadilan Negeri, Pengadilan tinggi dan mahkamah tentunya pengadilan-pengadilan di semua jenjang baik itu perdata, pidana maupun tata usaha Negara.

IKLAN PEPSODENT VERSI “ GANTIAN DONG 2012 “ ANALISIS : Pepsodent, siapa yang tak kenal dengan merk pasta gigi ternama ini. Pasta gigi ini selalu menampilkan iklan-iklan yang kreatif dan inovatif. Iklan pepsodent yang terbaru menampilkan cerita tentang ayah dan anak yang sangat unik dan mendidik. Iklan tersebut berjudul : "sikat gigi bersama ayah Adi dan dika. Sikat Gigi Pagi + Malam’ mengetengahkan dua tokoh: Ayah Adi dan Dika, ayah dan anak yang berbagi tips dan trik tentang bagaimana menjadikan menyikat gigi lebih bisa dinikmati, dan tidak menjadi pengalaman buruk bagi orang tua dan anak-anak. Dalam iklan pepsodent tersebut, Ayah Adi menggunakan humor untuk mendidik anaknya, Dika, ketika menyikat gigi, khususnya di malam hari. Iklan ini berdampak positif bagi masyarakat khususnya anak-anak agar mereka mau menggosok gigi secara teratur di pagi dan malam hari. Menurut saya, iklan ini sangat unik dan mendidik. Iklan seperti inilah yang seharusnya menjadi contoh. tidak hanya sekedar "menjual", tetapi juga mendidik dan memberi tips bagi orang tua dalam membiasakan sikat gigi teratur pada anak. Nama : lia juliani Kelas : 4ea08 NPM : 13209202 TUGAS SOFSKILL MENELITI IKLAN PEPSODEN ETIKA BISNIS Iklan Close Up Depp Action ( adhitia novitasari ) PT.Unilever merupakan perusahaan industri rumah tangga yang mampu bersaing sampai saat ini, produk yang dihasilkan sangat beragam. Salah satu produknya adalah pasta gigi Close-up. Untuk dapat bertahan dalam pasar yang semakin kompetitif, Close-up merasa perlu untuk mempertahankan dan meningkatkan nama merknya dan memiliki merk yang kuat yang tertanam dibenak konsumen. Close up adalah Brand Recall, pada asosiasi merk, merk close up adalah menyegarkan nafas, aromanya wangi, kemasannya menarik dan mudah diperoleh di took-toko. Close up memiliki berbagai macam varian produk diantaranya close up menthol chill, close up milk calcium, close deep action, close up menthol chill, close up crystal frost, close up SPA moisture, close up peppermint splash, close up fire-freeze. Analisis: close up deep action yang merupakan berasal dari PT.Unilever pasta gigi yang dapat membuat mulut menjadi segar, gigi tampak lebih putih, iklan ini yang lucu diantara iklan close up lain yang seorang perempuan purba melihat laki-laki yang sedang menyikat gigi menggunakan pasta gigi deep action kemudian sang perempuan tersebut memukul laki-laki tersebut karena terpesonanya dengan gigi nya yang putih dan meyegarkan dan perempuan menyulik laki-laki itu. Iklan ini cukup menarik untuk ditayangkan dan menambah persaingan dari pasta gigi lainnya. ( fara rizaini H.L ) Contoh iklan ciptadent Pasta gigi dengan Hygie-Lite, Fluoride ganda, dan Kalsium, serta Vitamin E memberikan perlindungan yang sempurna terhadap gigi Anda. Hygie-Lite menjadikan gigi extra putih, extra bersih. Fluoride ganda melindungi bagian dalam email gigi dan bagian luar gusi serta akar gigi. Kalsium menguatkan seluruh bagian gigi hingga ke akarnya. Dan vitamin E memperlancar peredaran darah di gusi. Tersedia dalam berbagai kemasan: tube 35g, 80g, 130g, dan 200g. Dan dua pilihan varian: Cool mint dan Fresh mint. analisa : produk dari pasta gigi ciptadent ini menurut saya memberikan informasi kepada konsumen untuk menggunakan produk dari ciptadent yang mengandung vitamin e yang dapat memberikan perlindungan yang sempurna terhadap gigi.

Pengertian = Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan konsep yang menyeimbangkan perusahaan dalam mendapatkan keuntungan dengan aspek sosial dan lingkungan. “Perusahaan modern adalah perusahaan yang seharusnya mentransformasi diri menjadi institusi sosial” kata Berle dan Means dalam bukunya The Modern Corporation and Private Property. Rachel Carson dalam bukunya yang berjudul Silent Spring menyatakan bahwa pestisida dapat meatikan lingkungan dan kehidupan, maka perusahaan harus sadar akan lingkungan, karena rusaknya lingkungan akan membawa kehancuran bersama. Buku Beyond the Bottom Line, tulisan Courtney C. Brown menekankan adanya tanggungjawab social bagi perusahaan di samping mencari keuntungan dan memperhatikan lingkungan. Pengaruh dari perusahaan ke masyarakat = Perusahaan sebagai salah satu pelaku ekonomi tentunya mempunyai peranan yang sangat penting terhadap kelangsungan hidup perekonomian dan masyarakat luas. Dalam menghadapi era globalisasi sekarang ini, dimana kemajuan dibidang informasi dan teknologi serta adanya keterbukaan pasar menjadikan perusahaan-perusahaan yang ada harus memperhatikan secara serius dan terbuka mengenai dampak-dampak atau tingkah laku perusahaan itu sendiri terhadap lingkungan dan sosialnya (stakeholder). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Regulasi Pemerintah (X1), Tekanan Masyarakat (X2), Tekanan Organisasi lingkungan (X3) dan Tekanan Media Massa (X4) berpengaruh terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility). Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui apakah Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility) berpengaruh terhadap Akuntansi Sosial (Social Accounting). Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah menggunakan analisis regresi linier berganda untuk persamaan pertama dan analisis regresi sederhana untuk persamaan kedua. Analisis ini digunakan untuk mengetahui apakah Regulasi Pemerintah, Tekanan Masyarakat, Tekanan Organisasi Lingkungan dan Tekanan Media Massa berpengaruh terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility). Dan apakah Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility) berpengaruh terhadap Akuntansi Sosial (Social Accounting). Hasil analisis regresi berganda model pertama menunjukkan bahwa Regulasi Pemerintah, Tekanan Masyarakat dan Tekanan Media Massa berpengaruh terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. Sehingga hipotesis pertama, kedua dan keempat diterima. Adapun Tekanan Organisasi Lingkungan tidak berpengaruh signifikan terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan hipótesis ketiga ditolak. Hasil analisis regresi sederhana model kedua menunjukkan bahwa Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility) berpengaruh terhadap Akuntansi Sosial Perusahaan (Social Accounting). Perusahaan yang telah menggunakan CSR = Title: Analisis Community Development Sebagai Bentuk Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. Studi Kasus PT. ISM Bogasari Flour Mills, Jajan Raya Cilincing, Tanjung Priok, Jakarta Utara Author: Setianingrum, Ingelia Putri Abstract: Pelaksanaan Communily Development Dan Tanggung Jawab Sosiaj Perusahaan Merupakan Hal Penting Karena Pada Umumnya Konflik Yang Teljadi Antara Perusahaaan Dan Komunitas Lin~Gannya Dipicu Oleh Ketidakharrnonisan Hubungan Dan Kurangnya Tanggung Jawab Sosiaj Perusahaan Terhadap Komunitas Lingkungannya. Sementara Itu, Fakta Di Lapangan Juga Menunjukkan Adanya Kecenderungan Bahwa Community Develc.Pment Yang Dilaksanakan Banyak Korporasi Lebih Bersifat Charity Yang Berpotensi Hanya Sebagai "Pemadam Kebakaran Semata". Oleh Karena Itu, Telah Dilakukan Kajian Community Development Sebagai Bentuk Corporate Social Responsibility-Csr Pada Contoh Kasus Pt Ism Bogasari Flour Mills Untuk Mengetahui Apakah Community Development Merupakan Salah Satu Program Pendukung Keberlanjutan Hubungan Jangka Panjang Dan Keberhasilan Perusahaan Dengan Komunitas Lingkungannya. URI: http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/55528 Date: 2007

iklan pepsodent IKLAN PEPSODENT VERSI “ GANTIAN DONG 2012 “ ANALISIS : Pepsodent, siapa yang tak kenal dengan merk pasta gigi ternama ini. Pasta gigi ini selalu menampilkan iklan-iklan yang kreatif dan inovatif. Iklan pepsodent yang terbaru menampilkan cerita tentang ayah dan anak yang sangat unik dan mendidik. Iklan tersebut berjudul : "sikat gigi bersama ayah Adi dan dika. Sikat Gigi Pagi + Malam’ mengetengahkan dua tokoh: Ayah Adi dan Dika, ayah dan anak yang berbagi tips dan trik tentang bagaimana menjadikan menyikat gigi lebih bisa dinikmati, dan tidak menjadi pengalaman buruk bagi orang tua dan anak-anak. Dalam iklan pepsodent tersebut, Ayah Adi menggunakan humor untuk mendidik anaknya, Dika, ketika menyikat gigi, khususnya di malam hari. Iklan ini berdampak positif bagi masyarakat khususnya anak-anak agar mereka mau menggosok gigi secara teratur di pagi dan malam hari. Menurut saya, iklan ini sangat unik dan mendidik. Iklan seperti inilah yang seharusnya menjadi contoh. tidak hanya sekedar "menjual", tetapi juga mendidik dan memberi tips bagi orang tua dalam membiasakan sikat gigi teratur pada anak. Nama : lia juliani Kelas : 4ea08 NPM : 13209202 TUGAS SOFSKILL MENELITI IKLAN PEPSODEN ETIKA BISNIS pepsodent sensitive expert Pengetahuan mengenai gang¬guan gigi sensitif tersebut ma¬sih rendah. Sebagian masyara¬kat tidak mengetahui penye¬babnya sehingga mereka tidak melakukan upaya pencegahan. Selain itu, sebagian besar tidak melakukan upaya preventif den¬gan menyikat gigi menggunakan pasta gigi sensitive, justru ke¬cenderungannya sebagian besar responden mengabaikan rasa sakit akibat gigi sensitif dan ti¬dak memiliki keinginan untuk memeriksakan gangguan terse¬but ke dokter gigi. Hal yang sama ditemukan tim peneliti Unilever. “Melalui pene¬litian yang dilakukan pada ta¬hun 2009, kami menemukan sekitar 65 persen orang Indo¬nesia mempunyai masalah gigi sensitif yang berusia sekitar 30-45 tahun dan lebih dari 50 persen masyarakat Indonesia yang menyadari itu, tapi tidak melakukan tindak lanjut guna mengatasi gigi sensitif mere¬ka,” ujar Brand Manager Pep¬sodent Sensitive Expert. Analisa : pepsodent sensitive expert informasi yang dapat membantu masyarakat untuk mengatasi masalah gigi yang sensitive. Dengan adanya produk dari unilever yaitu pepsodent sensitive expert yang dapat mengatasi masalah gigi sensitive. Selain itu, iklan dari pepsodent sensitive expert cukup baik untuk melakukan promosi produk ini Pepsodent Complete Pepsodent adalah merk pasta gigi, dengan konsep positioning sebagai pasta gigi keluarga Indonesia. Ditilik dari iklannya segmen yang dibidik adalah golongan dari menengah keatas. Pasta gigi ini mempunyai beragam varian sesuai dengan karakter penggunaan yang berorientasi kepada kepentingan konsumennya. Pepsodent complete adalah pepsodent yang memiliki 8 perlindungan didalam pasta gigi, seperti mencegah gigi berlubang, merawat kekuatan email, gigi tampak lebih putih, menyegarkan nafas, gusi tetap kuat, membantu mengurangi pembentukan plak, mencegah karang gigi, dan membantu mencegah pertumbuhan bakteri. Didalam iklan pepsodent complete perlindungan yang dibuat berdasarkan atas mengatasi masalah gigi yang telah dirasakan . Analisa: pepsodent complete adalah suatu informasi yang dapat membantu konsumen untuk mengetahui masalah pada gigi dan 8 perlindungan yang terdapat di pepsodent tersebut membantu produk dari unilever ini untuk dipakai dalam mengatasi masalah pada gigi. Dan iklan dari pepsodent complete tersebut cukup baik dalam melakukan promosi pada sebuah produk dari unilever yang dihasilkan. KESIMPULAN : Produk pepsodent memiliki berbagai macam jenis, yang kegunaannya sesuai dengan masalah pada gigi yang direkomendasikan dari para dokter ahli gigi. NAMA KELOMPOK : ADHITIA NOVITASARI 16209124 FARA RIZAINI H.L 12209005 LIA JULIANI 13209202